После перехода в Telegram начинается onboarding-процесс: определяется конфигурация системы, формат сопровождения и параметры подключения. После этого активируется рабочая среда.

После подключения активируется рабочая Telegram-среда с настроенной конфигурацией взаимодействия и сопровождения. Входящие обращения начинают поступать напрямую в подключённый аккаунт.

Подключение включает этап настройки рабочей среды и конфигурации взаимодействия. Сроки запуска зависят от полноты исходных данных и текущего этапа onboarding. В большинстве случаев запуск занимает от 2 до 4 рабочих дней.

После запуска системы входящие обращения начинают поступать напрямую в подключённый Telegram-аккаунт. Конфигурация и сценарии взаимодействия зависят от выбранного тарифа и этапа onboarding.

Во время работы поддерживается сопровождение рабочей среды, настройка конфигурации и техническая поддержка процессов взаимодействия внутри Telegram.

Да. Конфигурация системы адаптируется по мере роста нагрузки и количества входящих обращений. При необходимости рабочая среда масштабируется под более интенсивный поток коммуникации.

Да. Onboarding и конфигурация выстраиваются таким образом, чтобы рабочая среда оставалась понятной и удобной даже без предварительного опыта работы с подобными системами.

Оферта, условия работы и юридическая информация доступны в legal-разделе: tsrh.media/legal

Да. При необходимости можно согласовать созвон после первичного onboarding-диалога в Telegram. Основная коммуникация и сопровождение при этом остаются внутри Telegram-среды.

Нет. Основная работа ведётся напрямую через Telegram. Конфигурация системы выстраивается таким образом, чтобы взаимодействие с входящими обращениями оставалось структурированным и удобным без использования сложных CRM-систем.